Tính năng quản lý và xóa thiết bị đăng nhập.

Mỗi 01 tài khoản K+ có thể đăng nhập tới 04 thiết bị trên các nền tảng website/ điện thoại/ máy tính bảng/ Smart TV và có thể xem đồng thời trên 2 thiết bị.

Khách hàng có thể chủ động xóa thiết bị không dùng tới để trải nghiệm app ngay mà không cần hỗ trợ từ tổng đài (trên K+ App của điện thoại, máy tính bảng, bấm mục Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình, bấm tiếp mục Quản lý thiết bị để xóa thiết bị cần thiết):

Bước 1: Đăng nhập tài khoản tại màn hình Trang chủ App: Chọn biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên tay phải.

Bước 2: Chọn “Quản lý thiết bị” (nếu là trên website www.kplus.vn thì chọn mục Cài đặt -> chọn mục Quản lý thiết bị).

Bước 3: Trong mục Quản lý thiết bị: Chọn biểu tượng thùng rác ở thiết bị cần xóa để xóa thiết bị.

Bước 4: Xác nhận xóa thiết bị.

Sau khi đã xóa thiết bị khách hàng sẽ có thể đăng nhập và xem trên thiết bị mới bình thường.


Quý khách hàng vui lòng bấm vào link sau để gửi đánh giá của của mình về bài viết này và trang thông tin hỗ trợ khách hàng Help Center nói chung:
Tại đây
Ý kiến của Quý khách rất quan trọng với K+. Cảm ơn Quý khách!