Các kênh gia hạn tự động

Nhằm tạo thuận tiện cho khách hàng, không cần thực hiện thao tác gia hạn thuê bao nhiều lần, K+ có phương thức gia hạn tự động cho thuê bao. Theo đó, khách hàng sau khi đăng ký gia hạn tự động thì các chu kỳ thanh toán tiếp theo hệ thống sẽ tự động thanh toán tiền cho thuê bao theo thời hạn và phương thức mà khách hàng đã đăng ký lúc đầu.

Các kênh có thể gia hạn tự động bao gồm:

- Gia hạn qua ngân hàng BIDV: Liên hệ chi nhánh ngân hàng để đăng ký.

- Gia hạn qua Sim trả trước Viettel: Bấm *995# bấm phím Gọi và làm theo hướng dẫn.

- Gia hạn trực tuyến qua Website www.kplus.vn thanh toán bằng Momo, VNPay, Thẻ tín dụng, Shopee

- Gia hạn qua Inapp: Google/ Apple Store

Trường hợp khách hàng có nhu cầu hủy gia hạn tự động thì hoàn toàn có thể chủ động thực hiện bằng thao tác:

- Với Sim trả trước Viettel: Bấm *995# và làm theo hướng dẫn.

- Với tài khoản ngân hàng BIDV: Liên hệ chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ.

- Với gia hạn qua Google/Apple Store: vào ứng dụng để hủy.

- Với Gia hạn Trực tuyến: thanh toán bằng thẻ tín dụng: K*HuyTDGH*[Mã số thẻ giải mã] gửi 6058

Nếu thanh toán bằng Ứng dụng MOMO: 

Bước 1: Trên Ứng dụng MoMo, chọn “Tôi” → Cài đặt thanh toán → Hóa đơn định kỳ và dịch vụ liên kết → Chọn hóa đơn muốn hủy liên hết

Bước 2: Ứng dụng sẽ hiển thị màn hình cài đặt hóa đơn thanh toán tự động. -> chọn “Trạng thái liên kết”

Bước 3: Xác nhận hủy liên kết cho hóa đơn được chọn.

Nếu thanh toán bằng Ứng dụng SHOPEEPAY:

Bước 1: Trên Ứng dụng SHOPEEPAY, chọn “Tôi” → Cài đặt → Dịch vụ liên kết với SHOPEEPAY → Chọn dịch vụ muốn hủy liên hết

Bước 2: Xác nhận hủy liên kết cho hóa đơn được chọn.