Kplus Help Center

Hỗ trợ thuê bao chảo đầu thu DTH

Khách hàng sử dụng gói cước Premium+ xem qua chảo thu vệ tinh nếu gặp lỗi có thể tra cứu cách khắc phục tại đây. Khách hàng vui lòng kiểm tra câu thông báo kèm mã lỗi chính xác trên màn hình ti vi và tìm kiếm bài viết tương ứng để có thông tin chi tiết. Lưu ý chọn bài viết với tiêu đề mã lỗi và loại đầu thu đang sử dụng tương ứng.

Hướng dẫn thao tác cơ bản trên các đầu thu K+

Trong quá trình sử dụng nếu khách hàng cần:- Dò kênh, kiểm tra danh sách kênh.- Kiểm tra tín hiệu.- Cài đặt ngôn ngữ hiển thị, ngôn ngữ tiếng.- Khóa...

Các tính năng trên đầu thu

Một số tính năng cơ bản trên các loại đầu thu HD: THAO TÁC LOẠI ĐẦU THU Samsung HD Technicolor Zapper SKY WORTH Kiểm tra danh sách kênh Bấm OK...

Giá bán lẻ thiết bị 2024

Giá bán lẻ thiết bị được áp dụng trong trường hợp khách hàng mua thiết bị riêng lẻ do bị mất thiết bị (trường hợp thiết bị bị hỏng thì...

Hướng dẫn nâng cấp phiên bản phần mềm cho đầu thu Skyworth

Khi có phiên bản mới, đầu thu sẽ hiển thị thông báo cập nhật phiên bản. Để nâng cấp phiên bản đầu thu lên phiên bản mới nhất, Khách hàng...

Xử lý khi bị mất kênh trên đầu thu

Biểu hiện: • Kênh không xuất hiện trong danh sách khi bấm phím OK trên điều khiển đầu thu, hoặc: • Bấm chuyển sang kênh muốn xem nhưng tự nhảy...

Hướng dẫn sử dụng đầu thu Skyworth

1. BỘ THIẾT BỊ:Bộ đầu thu Skyworth (đầu thu không dùng thẻ) bao gồm:- 01 đầu thu nhãn hiệu K+- 01 bộ chuyển đổi nguồn.- 01 dây cáp HDMI.- 01...

Không có tín hiệu. Mức tín hiệu không đủ trên đầu thu TechnicolorHD.

Biểu hiện: Màn hình TV hiển thị thông báo: "Mức tín hiệu không đủ. Vui lòng kiểm tra dây cáp nối từ chảo thu đến đầu thu.." Nguyên nhân: Đang...

Xử lý khi các kênh xước hình

Trong quá trình theo dõi nếu gặp hiện tượng hỉnh ảnh trên các kênh bị xước, nguyên nhân là do mức Cường độ tín hiệu (CĐTH) và Chất lượng tín...

Hướng dẫn kết nối đầu thu vệ tinh K+ với tivi

Trong quá trình sử dụng nếu khách hàng thay mới đầu thu tín hiệu vệ tinh do đầu thu cũ bị hỏng thì có thể thực hiện theo các bước...

Lỗi AR2/AR3/AR4/AR5/AR7 - Thông báo Thuê bao của bạn đã hết hạn và cách kích hoạt lại thẻ K+

Biểu hiện: Trên màn hình TV của thuê bao tín hiệu vệ tinh sẽ xuất hiện câu thông báo tùy thuộc loại thiết bị đang sử dụng: - Đối với...