Đã có lỗi xảy ra khi xem.(A999 hoặc P999 hoặc C999 hoặc S999 hoặc W999
| Câu thông báo | Nguyên nhân | Hướng xử lý |
| Đã có lỗi xảy ra khi xem.(A999 hoặc P999 hoặc C999 hoặc S999 hoặc W999 | Trong quá trình xem, App phát hiện ra lỗi kết nối (internet hoặc hệ thống lỗi): có thể đen hình hoặc dừng. Có thể có thông báo S/C002 hoặc S/C101, sau đó sẽ có mã lỗi S/C999 thể hiện internet sắp có trở lại và Player đang cố gắng để lấy lại tín hiệu. | Trường hợp này khách hàng chỉ cần chờ để internet ổn định là tín hiệu sẽ trở lại bình thường. |
Quý khách hàng vui lòng bấm vào link sau để gửi đánh giá của của mình về bài viết này và trang thông tin hỗ trợ khách hàng Help Center nói chung:
Tại đây
Ý kiến của Quý khách rất quan trọng với K+. Cảm ơn Quý khách!