Khách hàng có thể gửi khiếu nại như thế nào và ở đâu?

Khiếu nại của khách hàng có thể được thực hiện bằng lời nói, văn bản, qua điện thoại và/hoặc thư điện tử.

Khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua các điểm liên hệ sau:

• Tổng đài K+: 1900 1592;
• Chat tìm kiếm và bấm quan tâm trang Zalo CSKH Truyền hình Kplus để có thể dễ dàng gửi tin nhắn qua Zalo
• Chat qua messenger trên các trang facebook: Truyền hình K+, K+Cinema hoặc K+ Sport
• Gửi thư điện tử đến hòm thư: kplus@vstv.vn; hotro@vstv.vn
• Gửi đến trụ sở của K+ tại tầng 15, tháp A, tòa nhà Handi Resco, 521 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội.
• Gửi đến các chi nhánh K+ (K+ Store) nêu trong danh sách tại: https://www.kplus.vn/vn/ho-tro/danh-sach-dai-ly