Khách hàng có thể gửi khiếu nại như thế nào và ở đâu?
Khiếu nại của khách hàng có thể được thực hiện bằng lời nói, văn bản, qua điện thoại và/hoặc thư điện tử.
Khách hàng có thể gửi khiếu nại thông qua các điểm liên hệ sau:
- Tổng đài K+: 19001592;
- Trang web của K+: www.kplus.vn, mục Liên hệ hoặc cửa sổ "Chat với chúng tôi"
- Cửa sổ messenger trên trang facebook Truyền hình K+
- Hòm thư điện tử: kplus@vstv.vn;
- Trụ sở của K+ tại tầng 15, tháp A, tòa nhà Handi Resco, 521 Kim Mã, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội.
- Các chi nhánh K+ (K+ Store) nêu trong danh sách dưới đây:
| chi nhánh | Địa chỉ | Quận/Huyện | Tỉnh/TP | Số điện thoại |
| Chi nhánh K+ Nguyễn Trãi (HCM) | 1075 Nguyễn Trãi, Phường 14 | Quận 5 | Hồ Chí Minh | 842838591888 |
| Chi nhánh K+ Tô Hiến Thành (HCM) | 181 Tô Hiến Thành, Phường 13 | Quận 10 | Hồ Chí Minh | 842822453535 |
| Chi nhánh K+ Quận Gò Vấp (HCM) | 846 Quang Trung, Phường 8 (Đối diện Mercedes) | Gò Vấp | Hồ Chí Minh | 842866819091 |
| Chi nhánh K+ Thủ Đức (HCM) | 236 Võ Văn Ngân, Bình Thọ | Thủ Đức | Hồ Chí Minh | 842862770777 |
| Chi nhánh K+ Tân Phú (HCM) | 229 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Sơn Nhì | Tân Phú | Hồ Chí Minh | 842866720088 |
| Chi nhánh K+ Quận 2 (HCM) | 8/10 Trần Não, Phường Bình An | Quận 2 | Hồ Chí Minh | 842822445666 |
| Chi nhánh K+ Quận 7 (HCM) | 27 Nguyễn Hữu Thọ, P.Tân Hưng | Quận 7 | Hồ Chí Minh | 842822439988 |
| Chi nhánh K+ Hai Bà Trưng (HN) | 39/1 Hai Bà Trưng | Hoàn Kiếm | Hà Nội | 842432011444 |
| Chi nhánh K+ Long Biên (HN) | 312 Nguyễn Văn Cừ, P. Bồ Đề | Long Biên | Hà Nội | 842438729609 |
| Chi nhánh K+ Bạch Mai (HN) | 442 Bạch Mai, Phường Trương Định | Hai Bà Trưng | Hà Nội | 842432019292 |
| Chi nhánh K+ Hà Đông (HN) | 116 Trần Phú, Mỗ Lao | Hà Đông | Hà Nội | 842432011444 |
| Chi nhánh K+ Phạm Văn Đồng (HN) | 413 Phạm Văn Đồng, Phường cổ nhuế 1 | Bắc Từ Liêm | Hà Nội | 842462544808 |
| Chi nhánh K+ Bình Dương | 517 Đại Lộ Bình Dương, P. Hiệp Thành | Thủ Dầu Một | Bình Dương | 842743684888 |
| Chi nhánh K+ Hải Phòng | 204A Tô Hiệu, P. Trại Cau | Lê Chân | Hải Phòng | 842253822428 |
| Chi nhánh K+ Cần Thơ | 70 Trần Hưng Đạo, phường An Nghiệp | Ninh Kiều | Cần Thơ | 842923769088 |
| Chi nhánh K+ Đà Nẵng | 68 Nguyễn Văn Linh, P. Nam Dương | Hải Châu | Đà Nẵng | 842363689713 |
| Chi nhánh K+ Quảng Ninh | 803 Lê Thánh Tông, P. Bạch Đằng | Hạ Long | Quảng Ninh | 842033819021 |
| Chi nhánh K+ Dĩ An | 1164/2A Lê Hồng Phong, KP Đông Chiêu, Phường Tân Đông Hiệp | Dĩ An | Bình Dương | 842746520088 |
| Chi nhánh K+ Biên Hòa | 244 Phạm Văn Thuận, phường Thống Nhất | Biên Hoà | Đồng Nai | 842513817086 |
Quý khách hàng vui lòng bấm vào link sau để gửi đánh giá của của mình về bài viết này và trang thông tin hỗ trợ khách hàng Help Center nói chung:
Tại đây
Ý kiến của Quý khách rất quan trọng với K+. Cảm ơn Quý khách!