Chưa thực hiện yêu cầu. Vui lòng thử lại [REG-9999]

Trong quá trình đăng ký tài khoản K+ để xem truyền hình trực tuyến nếu khách hàng gặp câu thông báo hiển thị như hình bên dưới:

Nguyên nhân là do hệ thống đồng bộ thông tin chậm hơn bình thường. Khách hàng chỉ cần chờ và thử lại sau. Hoặc thử truy cập website: www.kplus.vn và chọn mục "Đăng ký" để đăng ký tài khoản.

Trường hợp đã đăng ký tài khoản thành công mà khi đăng nhập vẫn báo câu thông báo kể trên thì khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 19001592 để bộ phận kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra và đồng bộ thông tin trên hệ thống.