Câu hỏi thường gặp liên quan tới ứng dụng K+
Câu 1: Ứng dụng K+ là gì?
Truyền hình K+ cung cấp dịch vụ trên nền tảng tín hiệu vệ tinh và tín hiệu Internet. Với nền tảng tín hiệu Internet, K+ cung cấp dịch vụ truyền hình qua hai hình thức: (1) là qua đầu thu K+ TVBOX kết nối với tivi và internet và (2) là ứng dụng K+. Ứng dụng K+ là ứng dụng xem truyền hình trực tuyến của Truyền hình K+.
Khách hàng sử dụng ứng dụng K+ trả phí có thể mua gói kênh theo tuần hoặc tháng và có thể xem trên các loại thiết bị có kết nối internet như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính, ti vi thông minh (smart TV). Khách hàng có thể mua gói kênh để xem truyền hình K+ trực tiếp trên ứng dụng hoặc tại website https://pay.kplus.vn/app-kplus/mua-goi-app. Với cùng 1 tài khoản gói ứng dụng K+ trả phí, khách hàng có thể xem đồng thời trên tối đa 2 thiết bị tùy chọn bao gồm Smart TV, điện thoại, máy tính bảng, máy tính.
Khách hàng đang sử dụng thuê bao K+ trên nền tảng tín hiệu vệ tính với chảo và đầu thu K+ hoặc nền tảng tín hiệu Internet với đầu thu K+ TV BOX được tặng tài khoản ứng dụng K+ MIỄN PHÍ để xem truyền hình trực tuyến. Tài khoản ứng dụng K+ app Miễn phí xem được trên điện thoại, máy tính bảng, máy tính, không xem được trên smart TV và chỉ xem được trên 1 thiết bị đồng thời.
Ứng dụng K+ cung cấp những nội dung cao cấp và độc quyền trên 5 kênh K+ và hơn 100 kênh truyền hình trong nước và quốc tế với các nội dung thể thao và giải trí đặc sắc như giải Ngoại hạng Anh, giải quần vợt Grand Slam Úc mở rộng (Australian Open), giải đua xe Công thức 1 (Formula 1), hệ thống các giải quần vợt ATP, sê-ri phim truyền hình mới và nổi tiếng thế giới, phim do K+ sản xuất với thương hiệu K+ Original cũng như các nội dung hấp dẫn khác. Tuy nhiên, các nội dung mà khách hàng xem được sẽ phụ thuộc quyền xem các gói mà khách
hàng đăng ký.
Câu 2: Tôi có thể đăng nhập ứng dụng hoặc website như thế nào?
K+ cho phép khách hàng đăng nhập tài khoản bằng cả địa chỉ thư điện tử (email) và số điện thoại tùy thuộc vào thông tin khách hàng đã đăng ký tài khoản trên các thiết bị điện thoại/ máy tính bảng, Smart TV. Dịch vụ K+app được cung cấp trên lãnh thổ Việt Nam, không hỗ trợ xem được ở các nước khác.