Cách để tạo tài khoản K+App - Câu hỏi thường gặp

Nhằm nâng cao trải nghiệm khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể dễ dàng tạo tài khoản K+ bằng số điện thoại di động trên các nền tảng:

- Website: Truy cập website www.kplus.vn chọn mục Xem K+ ở góc bên phải trên cùng, chọn Đăng Ký, nhập số điện thoại (và email nếu có), mã xác thực OTP, tạo mật khẩu để hoàn tất đăng kí tài khoản.

- Điện thoại/ Máy tính bảng: Tìm kiếm và tải ứng dụng K+ từ Appstore (IOS) hoặc Play Store (Google), chọn nút Đăng ký, nhập số điện thoại và mã xác thực OTP, tạo mật khẩu để hoàn tất đăng ký tài khoản.

Tham khảo thêm tại:

- Smart TV: Tìm kiếm và tải ứng dụng K+ từ kho ứng dụng trên TV, chọn nút Đăng ký, nhập số điện thoại và mã xác thực OTP, tạo mật khẩu để hoàn tất đăng ký tài khoản.

Mỗi số điện thoại/ email chỉ đăng kí được 01 tài khoản duy nhất.

Lưu ý: Với khách hàng đã là thuê bao đầu thu chảo vệ tinh hoặc đầu thu K+TV BOX, khách hàng cần điền số thẻ giải mã hoặc số đầu thu trong các bước tạo tài khoản thiết lập tài khoản xem K+ miễn phí trên các thiết bị di động.

Trong quá trình tạo tài khoản, nếu khách hàng gặp tình huống tạo sai số điện thoại hoặc đã dùng số điện thoại để tạo tài khoản K+app miễn phí tặng kèm đầu thu giờ muốn chuyển sang tài khoản K+app trả phí hoặc ngược lại...muốn xóa tài khoản cũ để tạo tài khoản mới khách hàng có thể dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản K+app để gọi lên tổng đài 1900 1592 để yêu cầu xóa tài khoản. 

Trường hợp khách hàng đã tạo tài khoản mà quên không điền thông tin số thẻ giải mã hoặc số đầu thu, khi cần bổ sung thông tin vui lòng liên hệ tổng đài 1900 1592 để được trợ giúp.