Cách đăng ký/mua gói K+ app hoặc gia hạn gói K+app - Câu hỏi thường gặp

Để có thể đăng ký mới lần đầu hoặc gia hạn các gói kênh khi xem qua ứng dụng K+, Khách hàng có thể thực hiện trên các kênh hiện có trên website K+ tại địa chỉ  https://pay.kplus.vn/app-kplus/mua-goi-app hoặc mua hàng trong ứng dụng K+ app trên điện thoại/ máy tính bảng, hoặc tham khảo thêm các cách mua gói khác tại đây: https://www.kplus.vn/ho-tro/cac-cach-gia-han

Trong quá trình sử dụng nếu có nhu cầu thay đổi gói kênh lên gói cước cao hơn bằng cách truy cập website để lựa chọn gói nâng cấp theo yêu cầu: Mua gói app K+ | Truyền hình số vệ tinh K+ (kplus.vn)

Mỗi tài khoản ứng dụng K+ trả phí có thể đăng nhập trên tối đa 04 thiết bị để xem trên các nền tảng như: Smart TV/Website/Điện thoại di động/ Máy tính bảng. Và xem đồng thời trên 02 thiết bị. (Ngoại trừ gói combo có nội dung FPT thì sẽ xem trên 01 thiết bị tại một thời điểm).

Khách hàng có thể chủ động xóa thiết bị không dùng tới để trải nghiệm app ngay mà không cần hỗ trợ từ tổng đài (trên K+ App của điện thoại, máy tính bảng, bấm mục Cài đặt ở góc trên bên phải màn hình, bấm tiếp mục Quản lý thiết bị để xóa thiết bị cần thiết).

Khi thuê bao hết hạn khách hàng vẫn có thể đăng nhập tài khoản và xem được một số nội dung miễn phí theo thời điểm và sử dụng các tính năng khác ngoại trừ xem các nội dung cao cấp có trả phí.