Trong quá trình sử dụng đầu thu K+ TV Box nếu chất lượng internet không đảm bảo sẽ dẫn tới tình trạng dừng hình, đứng hình hoặc treo đầu thu....
Khi xảy ra hiện tượng hình ảnh mờ hoặc bị nhòe hình khách hàng vui lòng thực hiện: Kiểm tra dây HDMI đã được cắm đúng cổng hay chưa, thử...
Biểu hiện: Khi xem trên đầu thu Box màn hình tivi hiển thị câu thông báo: "(S250) Có lỗi xảy ra với chương trình tạm dừng. Chương trình tạm dừng...
Biểu hiện: Màn hình hiển thị câu thông báo: "C/S110 Offline. Tính năng này hiện chưa được hỗ trợ." Nguyên nhân: Khách hàng bấm chọn vào các trang như Home,...