Kplus Help Center

Hỗ trợ thuê bao chảo đầu thu DTH

Khách hàng sử dụng gói cước Premium+ xem qua chảo thu vệ tinh nếu gặp lỗi có thể tra cứu cách khắc phục tại đây. Khách hàng vui lòng kiểm tra câu thông báo kèm mã lỗi chính xác trên màn hình ti vi và tìm kiếm bài viết tương ứng để có thông tin chi tiết. Lưu ý chọn bài viết với tiêu đề mã lỗi và loại đầu thu đang sử dụng tương ứng.

Hướng dẫn thao tác cơ bản trên các đầu thu K+

Trong quá trình sử dụng nếu khách hàng cần:- Dò kênh, kiểm tra danh sách kênh.- Kiểm tra tín hiệu.- Cài đặt ngôn ngữ hiển thị, ngôn ngữ tiếng.- Khóa...

Giá bán lẻ thiết bị 2024

Giá bán lẻ thiết bị được áp dụng trong trường hợp khách hàng mua thiết bị riêng lẻ do bị mất thiết bị (trường hợp thiết bị bị hỏng thì...

Hướng dẫn nâng cấp phiên bản phần mềm cho đầu thu Skyworth

Khi có phiên bản mới, đầu thu sẽ hiển thị thông báo cập nhật phiên bản. Để nâng cấp phiên bản đầu thu lên phiên bản mới nhất, Khách hàng...

Xử lý khi bị mất kênh trên đầu thu

Biểu hiện: • Kênh không xuất hiện trong danh sách khi bấm phím OK trên điều khiển đầu thu, hoặc: • Bấm chuyển sang kênh muốn xem nhưng tự nhảy...

Hướng dẫn sử dụng đầu thu Skyworth

1. BỘ THIẾT BỊ:Bộ đầu thu Skyworth (đầu thu không dùng thẻ) bao gồm:- 01 đầu thu nhãn hiệu K+- 01 bộ chuyển đổi nguồn.- 01 dây cáp HDMI.- 01...

Không có tín hiệu. Mức tín hiệu không đủ trên đầu thu TechnicolorHD.

Biểu hiện: Màn hình TV hiển thị thông báo: "Mức tín hiệu không đủ. Vui lòng kiểm tra dây cáp nối từ chảo thu đến đầu thu.." Nguyên nhân: Đang...

Lỗi AR2/AR3/AR4/AR5/AR7 - Thuê bao của bạn đã hết hạn.

Biểu hiện: Trên màn hình sẽ xuất hiện câu thông báo tùy thuộc loại thiết bị đang sử dụng: - Đối với đầu thu SmardTV: AR3/AR5 – Thuê bao của...

Không có dịch vụ.

Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng gặp câu thông báo hiển thị trên màn hình với nội dung “Không có dịch vụ”, Quý khách hàng vui lòng thực...

Cách khóa kênh trên đầu thu SamsungHD.

Đầu thu kĩ thuật số Samsung HD cho phép người sử dụng quản lý việc theo dõi truyền hình bằng thiết lập mã quản lý người dùng (PIN) nhanh chóng....

Cách khóa kênh trên đầu thu Technicolor HD.

Đầu thu kĩ thuật số HD Technicolor cho phép hạn chế người sử dụng quản lý việc theo dõi truyền hình bằng thiết lập mã quản lý người dùng (PIN)...