Hỗ trợ thuê bao chảo đầu thu DTH

Khách hàng sử dụng gói cước Premium+ xem qua chảo thu vệ tinh nếu gặp lỗi có thể tra cứu cách khắc phục tại đây. Khách hàng vui lòng kiểm tra câu thông báo kèm mã lỗi chính xác trên màn hình ti vi và tìm kiếm bài viết tương ứng để có thông tin chi tiết. Lưu ý chọn bài viết với tiêu đề mã lỗi và loại đầu thu đang sử dụng tương ứng.

Cách khóa kênh trên đầu thu SamsungHD.

Đầu thu kĩ thuật số Samsung HD cho phép người sử dụng quản lý việc theo dõi truyền hình bằng thiết lập mã quản lý người dùng (PIN) nhanh chóng....

Cách khóa kênh trên đầu thu Technicolor HD.

Đầu thu kĩ thuật số HD Technicolor cho phép hạn chế người sử dụng quản lý việc theo dõi truyền hình bằng thiết lập mã quản lý người dùng (PIN)...

Hiên tượng đen màn hình trên đầu thu Z3/Z4

Biểu hiện:- Không có thông báo nào giữa màn hình đen, chỉ có tên kênh và chương trình phát sóng khi thực hiện chuyển kênh.- Các kênh VTV5 (#10) hoặc...

Cách xác lập mặc định trên đầu thu Zapper

Thao tác xác lập mặc định sẽ đưa đầu thu về chế độ mặc định của nhà sản xuất, trừ phiên bản phần mềm. Sau khi thực hiện xác lập...

Mức tín hiệu thấp trên đầu thu SamsungHD.

Biểu hiện: Khi tín hiệu thu được thấp hoặc không nhận được tín hiệu từ chảo thu truyền xuống, đầu thu Samsung HD sẽ có thông báo như sau: Nguyên...

SC/SC1/SC2/SC3 – Hãy chắc chắn thẻ ... I99/AR3/AR6 - Lỗi hệ thống, AR5 - Kênh này...

Biểu hiện:Khi màn hình hiển thị một trong các câu thông báo như bên dưới:- Chưa cắm thẻ I99-Hãy chắc chắn thẻ đã được đưa vào đúng cách.- Thẻ đã...

Cách chỉnh mắt chảo LNB.

Mắt chảo thu (LNB) là thiết bị thu nhận tín hiệu vệ tinh phản xạ từ vệ tinh lên bề mặt chảo thu, sau đó khuếch đại trước khi đưa...

Xử lý khi bị thiếu kênh

Khi gặp tình trạng thiếu kênh nếu tín hiệu đã đảm bảo khách hàng chỉ cần thực hiện dò lại kênh để hệ thống cập nhật lại. Thao tác dò...

Xử lý tình trạng có hình nhưng không có tiếng.

Trong quá trình sử dụng nếu gặp tình trạng màn hình tivi có hiển thị hình ảnh nhưng không có tiếng khách hàng có thể thực hiện một vài bước...

Thay đổi giao diện hiển thị trên đầu thu SamsungHD.

Để thay đổi giao diện hiển thị trên đầu thu khách hàng thực hiện các bước sau: Bước 1: Bấm phímMenu. Bước 2: Chọn Cài đặt -> OSD (Ngôn ngữ hiển...